Bonjour, c'est Abdelkarim Bsili. Bienvenue dans l'épisode 6 de notre série "21 jours pour bâtir votre Système d’Accélération et de Croissance (S.A.C.M)". Aujourd'hui, nous mettons fin à la gestion "au feeling". Posez-vous cette question simple : si vous deviez couper votre téléphone pendant trois semaines, sauriez-vous exactement si votre entreprise est en santé ou en danger ? La plupart des dirigeants pilotent à l'intuition. Ils disent : "J'ai l'impression que ça roule" ou "Je sens que le marché est calme". Dans le business, les impressions coûtent cher. Les chiffres, eux, ne mentent jamais. »
« Un dirigeant qui n'est pas guidé par la donnée est comme un pilote d'avion dans le brouillard sans instruments de bord : le crash n'est qu'une question de temps.
Pour passer à l'échelle, vous devez installer ce que nous appelons La Scorecard (le Tableau de Bord Exécutif). Ce n'est pas un bilan comptable illisible qui vous dit ce qui s'est passé il y a six mois. C'est un tableau de 5 à 15 indicateurs hebdomadaires qui vous donnent le pouls en temps réel de votre entreprise :
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Combien de nouveaux prospects qualifiés sont entrés cette semaine ?
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Quel est le taux de conversion commercial ?
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Quel est le délai moyen de livraison ?
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Quel est l'état réel de la trésorerie disponible ?
Quand vous regardez votre Scorecard chaque lundi matin, vous voyez les anomalies immédiatement. Vous n'attendez plus la fin du trimestre pour découvrir un problème : vous corrigez la trajectoire en temps réel. »
« Construisez la base de votre Scorecard dès aujourd'hui :
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Prenez une feuille ou ouvrez un tableur simple.
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Définissez 5 indicateurs hebdomadaires (KPIs) qui suffiraient à vous dire si votre semaine est réussie ou ratée.
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Pour chaque indicateur, fixez un objectif chiffré clair et désignez un seul responsable dans votre équipe qui doit remonter ce chiffre chaque lundi. Fini les opinions, place aux faits. »
« Piloter par la donnée est ce qui sépare les petites entreprises des leaders de leur marché. Si vous avez du mal à identifier les vrais indicateurs vitaux de votre activité, demandez votre Audit de Maturité Managériale gratuit sur impulsion.ma. Nous construirons votre architecture de pilotage ensemble en 30 minutes. C'était Abdelkarim Bsili. Mettez vos chiffres sur la table, et à demain pour l'épisode 7 : comment maîtriser vos KPIs vitaux comme le CAC et le ROI. »