cadre des capacités dynamiques 3-P - Un cadre utile pour développer un plan de renouvellement stratégique. Les trois P font référence aux processus, aux positions et aux voies.

A

Activités, Ressources et Capacités - Trois éléments principaux sur lesquels se concentrer pour l'analyse interne d'une entreprise. Dans l'analyse d'un modèle d'entreprise (cadre VARS), ils représentent l'une des composantes permettant de fournir une nouvelle proposition de valeur.

Activités et chaîne de valeur - Les activités sont des fonctions spécifiques exécutées par une entreprise, telles que l'inspection de la qualité d'un produit. La chaîne de valeur est un cadre analytique qui organise les activités d'une entreprise en un "ensemble d'activités primaires qui se situent le long du flux de matières à valeur ajoutée" et un ensemble secondaire d'activités de soutien. Le cadre de la chaîne de valeur est généralement utilisé pour les entreprises manufacturières.

B

Champ d'application large et étroit - Le champ d'application large ou étroit décrit l'étendue du marché potentiel visé par les stratégies génériques. Un champ d'application large implique de cibler plusieurs segments de clientèle et canaux de vente, tandis qu'un champ d'application étroit signifie de cibler un ou quelques segments de clientèle et canaux de vente. Le détaillant discount Wal-Mart, qui vise à vendre à bas prix à de nombreux segments de clientèle par le biais de nombreux canaux de vente, est un exemple de stratégie à large portée (avec une stratégie de domination par les coûts).

Modèle d'entreprise - Théorie (ou conception) pragmatique qui explique comment une entreprise génère et réalise une valeur (supérieure). En d'autres termes, le modèle d'entreprise d'une société à but lucratif explique comment l'entreprise entend gagner de l'argent.

Pouvoir d'achat - Pression que les acheteurs des produits d'un secteur peuvent exercer sur les entreprises de ce secteur pour qu'elles fournissent des produits de meilleure qualité, un meilleur service à la clientèle et des prix plus bas.

C

Capacités - Fonctions que l'entreprise sait très bien faire et qui sont pertinentes pour ses performances.

Ambiguïté causale: Lorsqu'il est difficile de déterminer l'origine de l'avantage concurrentiel d'une entreprise.

Churn - Mesure du nombre d'individus ou d'éléments qui sortent d'un groupe collectif au cours d'une période donnée.

Avantage concurrentiel: condition dans laquelle une entreprise est capable de générer des performances supérieures à celles de ses concurrents du même secteur ou de la moyenne du secteur. Généralement, une entreprise qui jouit d'un avantage concurrentiel produit plus de valeur économique ajoutée (EVA) que ses concurrents.

Leadership en matière de coûts (stratégie générique) - Stratégie utilisée par les entreprises pour se positionner avec le coût d'exploitation le plus bas par rapport aux concurrents du même secteur.

Segment de clientèle - Groupe discret de clients partageant des caractéristiques similaires et représentant une subdivision d'un marché plus large.

D

Différenciation - L'état ou l'action de fournir des produits et des services à la vente qui sont uniques et distincts des autres offres, de sorte qu'ils attirent un ensemble distinct de clients. La fidélité à la marque est une illustration de la différenciation.

Stratégie de différenciation - L'une des deux principales stratégies génériques qui vise à générer une performance supérieure de l'entreprise par la production de produits ou de services uniques et/ou (perçus comme) meilleurs, qui sont plus appréciés par les clients et peuvent donc commander une prime de prix.

Cadre de capacités dynamiques - Capacités qui permettent aux entreprises de modifier leur base de ressources ou de capacités.

Analyse dynamique du secteur - Analyse de l'évolution d'un secteur au fil du temps, généralement en actualisant une analyse statique du secteur à l'aide de prévisions sur la manière dont les caractéristiques structurelles d'un secteur sont susceptibles d'évoluer.

Durabilité (des ressources ou des capacités) - Condition dans laquelle les ressources et les capacités d'une entreprise conservent leur aptitude à produire des performances fonctionnelles, ce qui peut conférer un avantage concurrentiel.

E

Valeur économique - Mesure de l'avantage procuré par un bien ou un service à un agent économique. Elle est généralement mesurée par rapport à des unités monétaires.

Valeur économique ajoutée (VEA ) - Terme technique désignant la différence entre la valeur ou l'utilité que les consommateurs retirent d'un produit ou d'un service et les coûts encourus pour fournir ce même produit ou service.

Barrières à l'entrée - Forces qui empêchent de nouvelles entreprises d'entrer dans un secteur.

F

Cadre des cinq forces - Outil d'analyse sectorielle introduit pour la première fois par le professeur Michael Porter. Dans ce cadre, l'attractivité du secteur est définie par les attributs structurels des cinq forces : la menace des nouveaux entrants, la rivalité entre les entreprises du secteur, la menace des produits de substitution et le pouvoir de négociation des acheteurs et des fournisseurs.

Ratio de concentration à quatre entreprises - Formule permettant de mesurer la concentration d'un secteur, qui consiste à additionner les parts de marché des quatre premières entreprises du secteur.

"Modèle Freemium" - Modèle de réalisation de la valeur (ou modèle de revenus) dans lequel le produit principal est vendu gratuitement pour encourager l'adoption, puis des modules complémentaires sont proposés à un coût.

G

H

Portée horizontale - Ensemble des produits ou services proposés par une entreprise. Dans le contexte des modèles d'entreprise, il s'agit de savoir si l'entreprise se concentre étroitement sur un seul produit ou service, ou si elle s'étend plus largement sur plusieurs produits et services.

I

Barrières à l'imitabilité et à l'imitation - L'imitation et la réplication sont des "menaces à la rareté des attributs internes de l'entreprise" Les barrières à l'imitation sont des obstacles qui empêchent les concurrents de reproduire les systèmes d'activité, les ressources ou les capacités d'une entreprise qui lui confèrent un avantage concurrentiel. Les droits de propriété intellectuelle sont un exemple de barrière à l'imitation.

Secteur d'activité - Ensemble d'entreprises similaires associées à un marché de produits unique.

Environnement du secteur - La couche de l'environnement d'une entreprise qui est la plus proche de l'entreprise, comprenant les concurrents, les acheteurs, les fournisseurs, les substituts et les compléments.

Évolution du secteur - Les changements qui surviennent dans un secteur au fil du temps. Les cadres, tels que PESTEL, peuvent aider à identifier les changements afin que les dirigeants puissent prendre les mesures qui s'imposent.

Stratégies intégrées (doubles) - Stratégies qui cherchent à la fois à réduire les coûts et à se différencier davantage des concurrents de l'entreprise. Les stratégies doubles produisent des produits ou des services différenciés à un coût inférieur à celui de la concurrence.

Propriété intellectuelle (PI) - Droits de propriété légaux sur les connaissances, les idées créatives ou les expressions de l'esprit humain qui ont une valeur commerciale et sont protégés contre l'imitation, la contrefaçon et la dilution. Les exemples incluent les droits d'auteur, les brevets, les marques de service, les marques déposées ou les secrets commerciaux.

Cohérence interne - Attribut important d'une bonne stratégie, selon lequel toutes les parties de l'entreprise travaillent de manière cohérente et s'intègrent les unes aux autres.

Mécanismes d'isolation - Obstacles à l'imitation et/ou à la reproduction de l'avantage concurrentiel d'une entreprise - exemples : ambiguïté causale, complexité, connaissances tacites, déséconomies liées à la compression du temps et droits de propriété.

J

K

L

Stratégie de bas coût (stratégie de leadership en matière de coûts) - L'une des deux principales stratégies génériques qui vise à générer des performances supérieures de l'entreprise en fournissant des produits ou des services similaires à ceux des concurrents de l'entreprise, mais à un coût inférieur.

M

Macro-environnement - Couche extérieure de l'environnement, composée des institutions et des tendances sociétales au sens large que les entreprises doivent prendre en compte.

Mission - Brève déclaration sur les buts et objectifs ultimes de l'entreprise. Une déclaration de mission rend transparente la raison d'être de l'entreprise, crée une compréhension commune de l'orientation future et sert d'inspiration aux employés et aux dirigeants.

N

O

P

Cadre PESTEL - Outil permettant d'analyser le macro-environnement d'une organisation : Les composantes politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, écologiques et juridiques.

Force centrale - La plus faible des cinq forces, qui représente la plus grande menace concurrentielle pour les bénéfices de l'industrie. Les dirigeants doivent s'efforcer de renforcer cette force pour améliorer la rentabilité de l'entreprise.

Concurrence par les prix - L'une des nombreuses façons dont un produit ou un service peut être concurrencé sur le marché. Dans le cadre de la concurrence par les prix, les entreprises qui vendent des produits essentiellement similaires se disputent les ventes aux consommateurs en fonction du prix.

Activités primaires et activités de soutien - Activités primaires: activités liées à chaque étape de la chaîne de valeur, de la logistique d'entrée au service après-vente. Activités de soutien : activités qui ne se situent pas dans la chaîne de valeur ajoutée du produit physique, mais qui peuvent néanmoins être importantes pour la performance de l'entreprise.

Q

R

"Modèle rasoir-lame" - Modèle de réalisation de la valeur (modèle de revenus) dans lequel le produit principal, tel qu'un rasoir, est vendu à bas prix pour encourager l'adoption, et les revenus sont compensés par la vente des lames, un complément à marge bénéficiaire plus élevée du rasoir.

Pertinence (des ressources ou des capacités) - Condition dans laquelle les ressources et les capacités d'une entreprise restent bien alignées sur l'environnement, de sorte qu'elles conservent leur capacité à produire une valeur économique ajoutée.

Ressources - Concept global plus large que celui d'activités, les ressources sont des "actifs productifs spécifiques à l'entreprise de différents types qu'une entreprise possède et qu'une autre ne possède pas"

Modèle de recettes (réalisation) - Comment une entreprise prévoit de convertir sa proposition de valeur en recettes, et donc de s'approprier une partie de cette valeur. Les exemples incluent les modèles de vente, d'abonnement, de location et de marché bilatéral.

Rivalité - Compétition pour le même objectif ou pour la supériorité dans le même domaine.

S

Portée de l'entreprise - L'"empreinte" de ce que fait l'entreprise. Elle peut être considérée selon trois dimensions : Le segment de clientèle, le champ d'action horizontal et le champ d'action vertical.

Complexité sociale - Lorsque les actions ou les choix individuels d'une entreprise peuvent se combiner de manière multiple et très variable. Dans le cas d'une complexité sociale élevée, la combinaison précise des nombreux choix effectués par l'entreprise est importante pour reproduire ses performances et peut, à son tour, être difficile à comprendre pour les autres.

Ajustement stratégique - Alignement des aspects internes d'une organisation - valeurs, capacités, ressources - avec l'environnement externe.

Intention stratégique - Un type particulier de vision élargie accompagnée d'un plan stratégique.

Positionnement stratégique (stratégies génériques) - Les entreprises peuvent se positionner stratégiquement en utilisant des stratégies commerciales génériques qui alignent les contextes internes et externes des entreprises de manière spécifique. Les deux principales stratégies commerciales génériques sont la domination par les coûts et l'avantage de la différenciation.

Renouvellement stratégique - Processus par lequel les entreprises qui ont perdu leur adéquation stratégique réalignent leur contexte interne sur leur environnement. En d'autres termes, il s'agit du processus par lequel les entreprises recréent une bonne adéquation stratégique.

Paradigme structure-conduite-performance - Principe général, dérivé de l'économie de l'organisation industrielle, selon lequel les caractéristiques structurelles d'un secteur - par exemple, la différenciation des produits, les acheteurs, les vendeurs, les coûts, la demande, les obstacles - déterminent la conduite des entreprises et d'autres acteurs de manière spécifique - par exemple, la publicité, la recherche et le développement, le développement de produits, la fixation des prix - et cette conduite détermine à son tour la performance du secteur.

Coincé au milieu - Lorsqu'une entreprise poursuit une double stratégie sans disposer du modèle et de la structure d'entreprise appropriés et qu'elle échoue. L'échec est dû au fait que l'entreprise ne parvient pas à maîtriser ses coûts ou à se différencier de manière particulièrement efficace.

Pouvoir des fournisseurs - La pression que les fournisseurs peuvent exercer sur une industrie en augmentant les prix, en diminuant la qualité ou en réduisant la disponibilité de leurs produits.

Avantage concurrentiel durable - Avantage concurrentiel qui peut être maintenu dans le temps.

Cadre SWOT - Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces). Un cadre bien établi utilisé pour dériver une stratégie, qui incarne l'idée d'une adéquation stratégique entre une organisation (forces et faiblesses) et son environnement externe (opportunités et menaces).

T

Connaissance tacite - "Connaissance qui ne peut pas être facilement expliquée et transférée à une autre personne"

Menace de substitution - Niveau de concurrence auquel un secteur est confronté de la part de substituts à son propre produit ou service.

Maladies de compression du temps - Le fait que l'accumulation de certaines ressources ou capacités peut nécessiter beaucoup de temps, qu'il n'est pas possible d'accélérer sans augmenter les coûts de manière significative.

Timepass - Un langage familier indien-anglais qui fait référence à l'action ou au fait de passer le temps, généralement sans but ou de manière improductive. Dire "je faisais du timepass" revient à dire "j'étais en train de chiller". Il est également utilisé comme adjectif pour décrire quelque chose de suffisamment divertissant - mais pas exceptionnel ou provocant - qui aide à passer le temps. Par exemple, vous pouvez demander : "Comment était le film, mec ?" Et vous obtiendrez la réponse suivante : "Vous pouvez le regarder, mec. C'est un vrai gain de temps !" (Chef de section du cours de stratégie d'entreprise)

U

V

Cadre V-R-I - Acronyme indiquant si une ressource ou une capacité est précieuse, rareet inimitable. Le cadre VRI explique le lien entre les attributs d'une ressource (ou d'une capacité) et sa capacité à générer un avantage concurrentiel durable pour une entreprise.

Valeurs - Un "code de conduite" pour l'entreprise et ses employés.

Chaîne de valeur - La chaîne de valeur est une représentation systématique de l'ensemble des activités réalisées au sein d'une entreprise afin de fournir un produit ou un service de valeur sur le marché. Elle représente bien les activités d'une entreprise manufacturière car elle est organisée autour du flux de matériel - de la matière première ou des composants au produit fini - à travers une série d'étapes qui ajoutent de la valeur.

Positionnement de la valeur - Nom familier d'une double stratégie.

Réseaux de valeur - Cadre qui cartographie "d'importants ensembles d'activités et leurs relations mutuelles" d'une manière non linéaire (contrairement à une chaîne de valeur). Il convient généralement à l'analyse des industries non manufacturières.

Proposition de valeur - Comment un nouveau modèle d'entreprise crée une plus grande valeur économique ajoutée qu'un modèle d'entreprise existant.

Modèle V-A-R-S - Cadre d'analyse des modèles d'entreprise que les gestionnaires en exercice peuvent utiliser. Le modèle comprend : Proposition de valeur, Activités, Ressources et Capacités, Modèle de revenus et Portée de l'entreprise.

Portée verticale - Mesure dans laquelle un modèle d'entreprise ou une entreprise est intégré(e) le long de sa chaîne de valeur, par opposition à l'externalisation de certains aspects de la chaîne de valeur.

Vision - Déclaration d'aspiration concernant l'orientation et l'impact futurs d'une entreprise.

W

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Z

Mastermind

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